汽车行业

某大型车企对该车型消费者如何关注、选择、决策等进行行为分析。

通过网络媒体的舆情监测系统，数据搜索平台等收集数据，通过自然语言分析等人工智能手段对客户对于该新车型的关注信息、选择的讨论、决策的关键点，以及后续购买的诸多关联因素进行深入分析，从而了解客户购买的动机，新车型与其他车型的对比看法等，最终达到有效的跟踪和引导。

根据甲方营销工作整体安排，对新产品质量满意度、销售服务满意度、售后服务满意度进行调研。

调研设计符合商用车的特点，逻辑性强，覆盖全面，重点突出，符合商用车“商品化属性“，帮助厂家后续的产品质量改进，研究竞争品牌的新品好的、不好的方面，以便掌握商用车产品质量的整体情况；分析客户对销售、售后服务的满意度，挖掘客户不满意原因，为服务能力提升提供改善支持。