《AI战略中的客户体验管理与知识图谱构建白皮书》

在智能化时代浪潮的席卷下，企业所处的经营环境复杂程度呈指数级增长，市场竞争也愈发白热化。在此背景下，对于客户体验管理的需求发生了深刻变革，早已超越了传统的信息存储与简单查询范畴，迈向了更高维度的发展阶段。

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