策略一：绿色消费评估及问题诊断，洞悉品牌绿色消费人群运营潜能

策略二：绿色消费者精准沟通，挖掘品牌绿色消费人群机会

策略三：绿色消费人群全链路消费洞察，深挖绿色消费人群在各个链路的营销机会点

【绿色】消费人群，【绿色】增长趋势

淘宝天猫基于国家相关绿色消费发文，以及各行业绿色消费标准，研判符合绿色生活方式定义的“绿色消费人群”占淘系年度活跃人数的16%， 绿色消费人群在快消品相关品类的消费意愿2.3倍于均值，绿色消费市场的潜力不容小觑。

然而，绿色消费作为新兴市场，品牌通常难以找到市场切入点，加之淘宝天猫消费人群规模庞大、消费数据类型繁多，标签梳理难度大，如何明确“绿色消费升级”的策略锚点将起到增长突破的决定性作用。

绿色消费人群【看】板，【看】的是什么？

一直以来，淘宝天猫不断完善服务体系，持续优化消费者运营、服务体验定制等服务内容。HCR慧辰股份绿色消费看板从消费人群科学精准定位方面发力，帮助品牌抓住精准流量，实现精细化运营。那么，通过【绿色消费人群看板】，品牌如何科学地划分新消费人群？需要划分至何种颗粒度？定义消费者统计数据的维度有哪些？

此次，HCR慧辰股份围绕“绿色消费趋势”，帮助品牌建立全新的策略人群特征标准，为品牌解锁新消费场景，进而带动新一轮的消费升级。借助【绿色消费人群看板】，可以针对“绿色消费人群”，智能识别该人群潜在需求，实现个性化产品推送及精准营销，形成对品牌客户的数据赋能应用。

【新】消费人群，【新】运营策略

HCR慧辰股份基于在数据分析领域多年的专业技术沉淀，以及丰富的消费品类项目经验，通过对数据的高效追溯与深度分析，利用专业的定量分析工具、精准的定性洞察判断、自动化的分析与项目管理、视频报告等创新性智能应用手段，以品牌客户体验优化为目标打造更为具象化、数据化、可视化的数字化解决方案，打通内外指标体系，通过具有针对性的核心运营策略，帮助品牌挖掘数据要素背后的价值，同消费者建立起更深层的连接。

核心策略一：绿色消费评估及问题诊断，洞悉品牌绿色消费人群运营潜能

此前的绿色消费人群消费评估主要围绕绿色消费人群品牌GMV贡献度展开，为了应对日益多变的绿色消费环境，品牌需要更多维的绿色消费人群购前、中、后消费数据深度解读及评估手段。

Part1：对品牌和Benchmark（对标竞品组）的绿色消费人群规模进行对比分析，宏观层面了解品牌的绿色消费人群粉丝量级等变化趋势。

Part2：从品牌布局的绿色品类宽度和渗透率出发，评估品牌绿色产品的供给是否达到行业标准或是否具有竞争优势，以指引品牌后续绿色产品开发、营销沟通方向。

Part3：针对以绿色产品为视角的消费数据进行了深入分析，从平均购买频次、货品价格段、消费价格段及平均购买量等维度评估品牌的绿色消费潜能，找到品牌未来绿色消费布局更明确的提升方向。

 

HCR慧辰股份洞察研究发现品牌绿色消费人群目前的购买货品价格段远低于行业平均水平，说明品类绿色产品有很大溢价空间，未来品牌可以重点放大绿色产品的相关绿色元素卖点，提升人货匹配率，从而实现绿色生意增长。

核心策略二：绿色消费者精准沟通，挖掘品牌绿色消费人群机会

淘宝天猫已识别的绿色消费人群覆盖吃穿用行住不同绿色生活场景，但对品牌而言，不同行业绿色消费人群的特征和品类消费行为仍存在差异，品牌亟需对全行业绿色消费人群进行下钻拆解，从而可实现更精细化的绿色消费人群精准运营。

对此，HCR慧辰股份通过联合天猫DIGITAL生态实验室开放的数据化能力，排摸绿色消费人群品类消费行为，对比品牌绿色消费人群和行业人群的消费数据，全面洞察品牌绿色消费人群特征及其消费品类钱包份额，实现对绿色消费者的精准分类，为品牌深度挖掘更精准的人群洞察提供了机会点。

品牌vs行业绿色消费人群基本属性、购买意愿等维度对比，描摹立体的人群特征

 

核心策略三：绿色消费人群全链路消费洞察，深挖绿色消费人群在各个链路的营销机会点

绿色消费人群作为新兴崛起的新消费人群，目前淘宝天猫数据平台中，尚缺乏系统地对其全链路的消费行为的分析。

 

为更好地帮助品牌对绿色消费人群进行精细化运营，HCR慧辰股份基于消费行为的生命周期阶段（收藏、购买和复购等），从绿色消费者购买前的绿色产品搜索词分析，购买过程中的绿色产品品类和产品偏好分析，以及购买后的评论词分析三大维度，对绿色消费人群全链路的消费进行追踪，实现不同绿色消费人群的精准货品匹配，指导品牌绿色消费人群竞品拉新和跨品类拉新，制定有效的绿色消费人群深度运营策略，最终提升绿色消费人群整体运营效率。

 

在“用户至上”的新消费时代，唯有能够精准捕捉到新消费人群，满足新消费需求的品牌，才能赢得消费者的持续青睐。

【绿色消费人群看板】由HCR慧辰股份与天猫DIGITAL生态实验室携手打造。