内容营销时代，如何打造“王”的内容？
随着营销千人千面时代的到来，品牌对于营销内容个性化、精细化和专业化的要求也逐渐提高。打造有针对性的个性化内容，不仅可以提升消费者的忠诚度、提高数字营销的转化率，还能够为品牌创造更多的销售机会。
个性化内容可以提升消费者的忠诚度。消费者更容易被针对自己的需求和兴趣而定制的内容所吸引，而这些定制化的内容既满足了其需求，还能够让消费者的感受更有价值，从而提高其对品牌忠诚度。
个性化内容可以提高数字营销的转化率。消费者只有在认为沟通内容与自己的需求和兴趣相关时，才会对它们产生兴趣，进而采取下一步的行动——比如购买。
个性化内容可以为企业创造更多的销售机会。根据消费者的需求和兴趣进行定制化创造的内容，可以为企业创造更多的销售机会，吸引消费者倾向购买，从而增加企业的销售收入。
企业通过挖掘数据了解消费者的需求和行为，再借助标签管理，将消费者根据兴趣、需求等分类与标签，最终制定更具个性化的内容，实现消费者的精准营销。然而，打造有针对性的个性化内容并非易事，既需要了解受众的不同需求，满足消费需求的多样性；还需要高效生产、分发个性化内容给到正确的受众。
HCR数字营销解决方案
HCR数字营销解决方案通过“数据的搜集分析-标签的管理与运用-内容的生产制作-个性化内容的触达”四步走助力企业打造针对不同消费者需求的个性化内容。
首先，做好内容目标及定位，前期数据分析及标签目的是建立用户画像、挖掘目标用户常遇到的问题、找到解决问题的场景以及用户群体的特色，使场景需求具象化指导内容方向。其次，进入内容生产制作环节，基于上一步的内容定位生产内容，设定内容运营目标、展现渠道以及展现类型（文字、图片、视频、H5等）。
内容运营以获客、促活、留存、转化、传播为主要目标。内容产出时，一定要明确当前处于哪个阶段，是要获取新用户，还是要提高用户留存率，不同目的，其内容、展现形式、活动周期、数据反馈等都不一样。内容运营模式包含传统单向输出、基于数据和个性化推送模式、PGC模式、UGC模式，以及PGC和UGC的混搭模式。
最后，以人为规则设定和机器模型推荐为主要方式，借助完善的标签体系和MA工具支持等必要条件，实现内容的分发触达。
内容分发后，对内容运营效果进行包括消费、参与、线索、渠道、ROI等指标在内的评估，建立内容筛选机制，不断优化内容提升效果指标，进而达到内容营销引流、获客、转化等运营目的。
HCR经典案例分析
以某新能源车品牌为例，随着更多直面消费者的主机厂出现，作为长周期高客单低复购品类，如何建立与潜客长期关系以及车主的忠诚度是摆在主机厂面前的核心问题。以蔚来为代表的用户型品牌做了示范作用，因此，我司服务的该品牌也亟需建立以内容为驱动力的用户运营方式，用以保持用户粘性。
我们从服务品牌的品牌DNA、用户画像、竞品分析三个维度探寻品牌内容方向。
01客户标签体系建立
通过整理分析服务品牌各渠道数据，建立客户标签体系，实现驱动精准内容/活动营销的目标。
02个性化内容生产策划
基于确定的内容定位和调性，划分好内容分类，进而进行内容生产策划。
1.评估每一类别下的内容需求量；
2.分解指标，完成分工，对应内容生产工作落实到人；
3.通过设计机制确保内容产出。
产出的内容为品牌做好标签化、实现个性化沟通和内容评估做准备。
在建立完备的标签体系后，为品牌规划制定运营策略，基于系统工具可以把目标人群和相应内容进行匹配，从而实现个性化沟通。
下图是我们为品牌针对不同人群标签所制定的运营策略流程，通过特定渠道和内容有针对性地实现精准营销。
03特定触发场景设置
最后，我们为不同用户群设定特定的场景以触发个性化内容，进而促成客户的成长转化。
正如精心制作一道美食，需要选对材料，搭配合适，烹饪得当。品牌想要打造具有针对性的“王牌”内容，同样需要立足用户需求，提炼用户需求，打造有针对性的内容，并通过特定渠道将正确的内容传递给对的人。整个数字营销过程就如同由混沌到有序的料理过程，最后呈现在用户面前的，是一道既能满足口腹之欲，又触动情感之弦的“内容佳肴”。
HCR 数字营销事业部拥有一支立足于多元数据复合能力的团队，深耕于数字营销及数字营销产品化，相继更新及迭代了模块化会员管理、营销自动化、全域消费平台、内容管理和分析管理工具。通过数字化的逻辑、内容、方式、渠道帮助品牌获客，促进用户的转化和留存，进一步提升了数字营销的运营效率，助力企业实现数据驱动和场景切入的数字化转型，最终帮助品牌提升商业价值。